Этот сайт использует файлы cookie для улучшения работы. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с их использованием. Подробнее можно узнать в Политике конфиденциальности
Цели игры – обучить ИТ-команду качественно планировать проекты.
Проводится в партнерстве с разработчиком игры: Ассоциацией itSMF Россия (IT Service Management Forum).
Деловая игра «Процессные лабиринты»
ПРОЦЕССНЫЕ ЛАБИРИНТЫ: игра-симулятор
Формат участия: офлайн
Для кого: ИТ джуны, мидлы, смежные подразделения
Количество участников:
15 человек
15 человек
Длительность:
5-6 часов
5-6 часов
Игра по мотивам мифа о лабиринте Минотавра. Направлена на выяснение открытых и скрытых мотивов функциональных заказчиков и работу с сопротивлением изменениям.
Требования заказчиков связаны с эффектами от реализации ITSM-практик.
Конечная цель — сформировать план проекта организационных изменений, который удовлетворил бы ключевых заказчиков по содержанию, срокам и бюджету.
Требования заказчиков связаны с эффектами от реализации ITSM-практик.
Конечная цель — сформировать план проекта организационных изменений, который удовлетворил бы ключевых заказчиков по содержанию, срокам и бюджету.
В ПАО «Олимп» инициировали проект «Сервисная вселенная», чтобы перейти от старого административного подхода к новому сервисному.
ТЗ было поставлено расплывчато, и вместо полезного проекта родилась ужасная химера, пожирающая ресурсы…
ТЗ было поставлено расплывчато, и вместо полезного проекта родилась ужасная химера, пожирающая ресурсы…
Легенда игры
1 → 6/10
Игра подходит для людей, знакомых с основными бизнес-анализа и работы с заинтересованными сторонами.
В результате будут получены практические знания о выявлении скрытых потребностей заказчиков и их согласовании между собой.
Игра подходит для людей, знакомых с основными бизнес-анализа и работы с заинтересованными сторонами.
В результате будут получены практические знания о выявлении скрытых потребностей заказчиков и их согласовании между собой.
Выявление потребностей
2 → 5/10
Игра подходит для людей, знакомых с основными понятиями проектного управления.
В результате будут получены знания об особенностях планирования проектов организационных изменений.
Игра подходит для людей, знакомых с основными понятиями проектного управления.
В результате будут получены знания об особенностях планирования проектов организационных изменений.
Проекты организационных изменений
1 → 4/10
Игра подходит для людей, только начинающих знакомство с практиками ITSM.
В результате будут получены базовые знания о составе, эффектах и взаимосвязях практик библиотеки ITIL4.
Игра подходит для людей, только начинающих знакомство с практиками ITSM.
В результате будут получены базовые знания о составе, эффектах и взаимосвязях практик библиотеки ITIL4.
ITSM / ITIL
Цели игры – развить навыки ИТ-команды
Где уже проводилась?
«Процессные лабиринты» доказали свою эффективность: проводилась в ВТБ, Сибуре, Норникеле Softline и других компаниях.
«Игра полезна, позволяет иметь представление в целом о процессе и практиках ITIL, работает на сплочение коллектива и даёт навыки коммуникаций и ораторского искусства»
Наталия Оленева, начальник управления развития интеллектуальной собственности, вице-президент ВТБ
«Процессные лабиринты дали свежий взгляд на привычные действия. Понравилась изначальная постановка задачи — очень реалистичные понятные проблемы, с которыми многие сталкивались. За время игры мы узнали много нового в сфере управления ИТ-сервисами и просто хорошо пообщались в кругу профессионалов»
Максим Селютин, начальник управления методологии, контроля и развития ИТ-услуг и процессов «Норникель Спутника»
«Для ИТ направления нашей компании очень важно, чтобы сотрудники понимали значимость эффективного управления ИТ-процессами и могли применить полученные знания на практике. „Процессные лабиринты“ стали отличной возможностью для команды не только продемонстрировать свои знания ITSM, но и примерить на себя разные роли в организации и посмотреть под другим углом на знакомые, казалось бы, задачи. При этом, наличие по правилам игры у каждого участника скрытых целей существенно повысило уровень азарта и вовлеченности»
«Игра полезна как командообразующее мероприятие и для развития софт навыков»
«Было динамично и интересно»
«Коллеги, всем спасибо за игру!»
«Спасибо организаторам, что такое занимательное и познавательное мероприятие организовали. Спасибо руководству, что позвали поучаствовать. Спасибо коллегам за интерес и вовлеченность. В общем, было интересно и спасибо всем»
Отзывы заказчиков
Отзывы участников
участники делятся на 2 группы, получают игровые карточки-роли
5−6 часов очно
игру проводит ведущий — ИТ-специалист с опытом руководящей работы
поддерживают 1−2 модератора
максимум 15 сотрудников (7 человек на стороне Заказчика, 8 человек на стороне Исполнителя)
Как проводится симулятор?
Пример игровой карточки
хорошо показывает процесс корпоративных изменений и бизнес-анализа в безопасных условиях (а не не реальном проекте)
сделан с учетом специфики ИТ-проектов — разработан и проводится опытными ИТ-руководителями
может быть проведен ассесмент сотрудников
подходит для сотрудников смежных с ИТ подразделений: аккаунтов, сейлзов и др
подходит для джунов и для более опытных сотрудников, даже в смешанной группе
Дополнительная опция к игре: проведение ассесмента
повысить удовлетворенность сотрудников
сформировать кадровый резерв
получить детальный отчет по компетенциям сотрудников и общие рекомендации
В чем особенность симулятора?
провести ассессмент сотрудников под предлогом игры
HR-департамент сможет:
ИТ-симулятор проводят опытные ИТ-руководители
Партнер по проведению игры
Разработчик игры
эдтех-компания EduTrek.ru с опытом проведения корпоративного ИТ-обучения, хакатонов, деловых игр.
-
Илья ПанкратовДиректор департамента в SoftLine -
Всеволод ШадринАвтор игры
Руководитель развития продуктов, NAUMEN
- изменение сюжета
- изменение количества сотрудников
- проведение лекций, обучения
- дополнительные наблюдатели в игру
Кастомная версия
По запросу
- до 16 сотрудников
- 1 ведущий,
- 2 модератора,
- 3 оценщика
- проведение оценки по существующему сюжету игры
Результат:
- отчет с общими рекомендациями
- отчет по сотруднику
Игра-симулятор + ассесмент
350 000 рублей
- до 16 сотрудников
- 1 ведущий, 1 модератор
Игра-симулятор
250 000 рублей
Стоимость
Участие дополнительного сотрудника в роли игрока: + 10 000 рублей
В роли наблюдателя: по запросу.
В роли наблюдателя: по запросу.
